近日，中国国际旅游研究院的专家指出，因为缺乏直航和旅游推广，西班牙进入中国旅游市场较晚，但现在希望通过开设新航线和市场促销等活动来弥补失去的时间，吸引中国游客。

　　报道称，为了迎合中国游客的喜好，西班牙的旅行社精心安排酒店、餐馆和就餐时间。虽然中国并非西班牙旅游市场的主要游客来源，但因为中国游客的消费潜力，他们受到旅游业的欢迎。据统计，中国游客在西班牙旅游时平均消费金额为2593欧元，远远高于英、法、德游客的消费额。

　　西媒称，一个中国的欧洲旅行团需要在12天内游览将近12个葡萄牙和西班牙城市，时间很短，但是中国游客数量增长迅速且喜欢消费，因此西班牙旅游部门加快了吸引中国游客的步伐。

　　据侨声报道，西班牙国家统计局的数据显示，2004年中国将西班牙定为旅游目的地，方便了签证发放，至今赴西的中国游客数量已从2.6万人次增加至2016年的37.4万人次，而旅西华侨也自然成为当地受欢迎的导游或旅行社。

　　中国游客喜欢购买欧洲时尚产品，因为它们的价格比国内低，同时也是为了带回家作为送给亲朋好友的礼物。西班牙商家深谙此行情，为此配备了足量的会讲汉语的店员。过去中国游客习惯由导游带着跟大团出行，但是旅行社和业内人士发现，现在他们的旅游方式发生了一些变化，越来越多会说英语的中国年轻游客选择来西班牙自助游，旅游地点和内容也越来越个性化和深入。

　　报道称，争取中国游客已经成为一种国际现象。旅游直到上世纪90年代才在中国市民中兴起，但是此后得到了迅猛发展。中国在2012年成为世界主要出境旅游国家，去年中国出境游游客达到1.35亿人次，大部分人的目的地在亚洲。

　　“说来奇怪，虽然西班牙是仅次于法国以及美国之后的第三大旅游目的地，但在中国几乎默默无闻。”友好中国协会主席库尔特·格勒奇表示，这一组织的认证获得28个欧盟成员国的认可。世界旅游组织估计，今年中国会有1亿人出境度假。

　　酒店需要做出的调整包括绝不要给中国游客安排房号带数字4的房间，也不要安排在第4层。因为普通话里4的发音听上去像是“死”，所以尽量避免分配给中国游客。

　　迎接来宾时不应有肢体接触，酒店名片应双手呈上。餐厅菜单以及酒店其他信息应有中文。水果需切开，而不是整个的。餐厅需有热水供应，特别是如果客人点了肉食的话。每个房间应有热水壶，尽管客人经常用热水来煮面。

　　此外，服务员应记得先给最年长的或受教育水平最高的人服务。服务员避免采用手指指他人，而是用手掌召唤。

　　“在中国，口碑很重要。”格勒奇说，“如果这批中国游客玩开心了，以后会有更多的游客过来。如果持续这么做的话，成为中国友好型酒店也不需要特别多的投资。”

　　他建议服务员学习一些基本的中文短语，比如问顾客是否喜欢他们做的食物。

　　目前，西班牙有14家“中国友好型”酒店。芬奇酒店连锁市场营销总监亚历克斯·罗德里格斯说：“被一家知名协会评为‘友好中国’酒店，对接待中国公司和参与新市场竞争非常有帮助。”该公司在马拉加的五星级酒店也被评为了中国友好型酒店，在巴塞罗那的三家也将很快被批准。

　　格勒奇承认也有小部分中国游客的行为并不受欢迎，尤其当他们第一次出国旅行时。“有些游客说话大声并且经常在非吸烟区喷云吐雾。”

　　巴塞罗那的一家中国友好型酒店自2013年以来不再希望接待这类“行为不当”的游客，因为这些游客影响了其他游客。一位发言人说，尤其在德国，他们倾向于取消行为不当的中国游客的酒店预订。但大部分中国游客在国际上还是建立了良好的印象。